Moneypenny: tekoälypohjainen rekrytointijärjestelmä rakentuu jatkuvalla kehityksellä ja selkeällä palvelunhallintamallilla

Moneypenny on tekoälyyn perustuva rekrytointijärjestelmä, joka on kehitetty tekemään työnhausta vaivatonta ja rekrytoinnista tarkempaa ja tehokkaampaa. Ratkaisu on syntynyt alun perin Kuukin ja Henkilöstöpalvelu Heimon yhteistyönä, ja tuotetta kehitetään edelleen käyttäjäkokemuksen ehdoilla.

Tekoälystä hyötyä arkeen, ei teknologiaa teknologian takia

Moneypennyn kehityksessä keskeistä on ollut periaate, että tekoäly tukee käyttäjää niissä tehtävissä, joissa siitä on oikeasti hyötyä ja että rekrytoijalla ja työnhakijalla säilyy hallinta omasta prosessistaan. Ajatus Moneypennystä lähti Tomi Kaitarinteen mukaan liikkeelle generatiivisen tekoälyn murroksesta.

– Sain oivalluksen, että rekrytointi voisi olla yksi selkeä prosessi, josta voisi tehdä paremman tekoälyn avulla. Nyt kun Moneypenny on ollut nyt käytössä jo reilun vuoden, tiedämme miten generatiivista tekoälyä hyödynnetään osana liiketoiminnan prosesseja. Oppimiskäyrämme ja tekoälyn kehitys on ollut nopeaa ja ole todella tyytyväinen, että käytimme alkuun todella paljon tunteja oppimaan miten aidosti generatiivista tekoälyä voidaan hyödyntää osana sovelluksia. Nyt meillä on olemassa oleva tuote, joka todentaa osaamisemme, Kuukin Director – Business & Technology Tomi Kaitarinne sanoo.

Kyse ei ole vain ohjelmistosta, vaan työnhaun ja rekrytoinnin toimintamallista, jossa assistentti helpottaa sekä työnhakijan että työnantajan arkea.

Kuukin Senior Digital Developer Teemu “Peltsi” Peltomaa kuvaa, että alkuvaiheessa iso osa työstä oli ajattelutavan muutos. Tekoälyä hyödyntävä rekrytointijärjestelmä ei synny vain sovelluslogiikkaa kasaamalla, vaan datan käsittely ja rakenteet on suunniteltava huolellisesti.

– Kyse ei ole vain ohjelmiston lainalaisuuksista. Datan jäsentäminen ja sen käsittely vaativat uutta näkökulmaa ja ajattelutapaa.

Kun datan logiikka saatiin kohdilleen, Moneypenny alkoi palvella sitä, mitä rekrytoinnissa eniten tarvitaan: nopeutta, selkeyttä ja perusteltua näkyvyyttä osaamiseen. Kehitys etenee käytännössä jatkuvana parantamisena: palautetta kerätään aktiivisesti, tekemistä priorisoidaan ja tuotetta hiotaan iteratiivisesti, jotta käyttöönotto ja arjen käyttö pysyvät mahdollisimman selkeinä.

Selkeä palvelunhallintamalli auttaa kehittämään ohjelmistoa

Moneypennyn toimitusjohtaja Kai Herranen korostaa, että kokonaisuudessaan onnistumisen edellytys on selkeä palvelunhallintamalli. Kun arki ja kehitys rytmitetään järkevästi, pienet korjaukset eivät kasaudu ja isommat kokonaisuudet pysyvät hallinnassa.

– Viikoittain käydään läpi pienet asiat, nopeasti korjattavat jutut, ja ne hoidetaan heti pois alta. Sen lisäksi pidämme taktisen palaverin noin kolmen kuukauden välein, jossa katsotaan kehityksen kokonaisuutta. Strategisella tasolla varmistetaan säännöllisesti, että ollaan menossa samaan suuntaan.

Säännöllisyys näkyy Herrasen mukaan myös yhteistyön sujuvuutena. Kun kuukilaiset tuovat vaihtoehtoja ja kehitysehdotuksia pöytään jo etukäteen, päätöksiä ei tarvitse tehdä kiireessä, eikä reagoida vasta silloin, kun jokin on jo ehtinyt muuttua ongelmaksi.

– Kuuki on proaktiivinen kumppani. Se osaa tuoda esiin, mitä kannattaisi tehdä ja millaisia vaihtoehtoja meillä on.
Yhteistyö perustuu liiketoiminnan ymmärrykseen ja aitoon haluun auttaa kasvamaan

Herranen nostaa esiin myös sen, mikä lopulta ratkaisee: rekrytoijan ja työnhakijan käyttökokemus. Kun tuotetta kehitetään, huomio ei saa jäädä vain tilaajan tarpeisiin, vaan katseen pitää ulottua loppukäyttäjään asti.

– Kuuki ajattelee meidän asiakkaan asiakasta ja käytännössä pitää sitä jopa tärkeämpänä. Se näkyy siinä, miten asioita arvioidaan ja miten ratkaisuja ehdotetaan.

Kun kilpailu hyvistä tekijöistä kiristyy jatkuvasti, kiinnittävät yrityksetkin yhä enemmän huomiota rekrytointiprosessiin, joka on yleensä ensimmäinen askel työnantajamielikuvassa.

– Työnhaku on nykyään julkinen kokemus, jossa yritys voi helposti antaa kilpailijoita paremman mielikuvan itsestään.

Lopuksi Herranen kiteyttää teknologiakumppanuuden merkityksen erityisesti rekrytointiohjelmiston kontekstissa:

– Kuuki ei ole meille pelkkä teknologiatoimittaja, vaan strateginen tukipilari, joka auttaa meitä kasvamaan. Se ei myy vain koodia, vaan ratkaisuja liiketoiminnan haasteisiin.